Política de Privacitat
Les clàusules de les condicions de reserva del LLOC WEB: https://www.torribera.com, del que es l’administrador, SPORT BID ETJ, SL, amb CIF: B-43585421, en endavant, TORRIBERA, domicili; CASTELLA S/N, (COMPLEX ESPORTIU TORRIBERA), CP; 08924, Població; SANTA COLOMA DE GRAMENET, Província; BARCELONA regulen les reserves online de les activitats, inscripcions i lloguer de pistes de Tennis o Pàdel que oferim en aquesta pàgina web.
Consentiment de l’interessat: En compliment del RGPD-UE- 2016/679, per els articles, 5, 6, 7 i 13, per l’LOPD 3/2018, de garantia dels drets digitals, en el seu Títol II i els seus articles, per la Llei 1/2019, de Secrets Empresarials, i per la Llei 1/1982, amb l’actualització de, 23/06/2010, de protecció civil del dret de l’honor i la intimitat personal i familiar, se l’informa que el Responsable del Tractament de les seves dades i imatge personal és: TORRIBERA. Al registrar-se en aquesta web, cedeix les seves dades i la imatge personal per la gestió relacionada amb els serveis que ofereix el complex esportiu en el lloguer de pistes de Pàdel, Tenis o la participació als tornejos que organitza.
Degut al contingut i a la finalitat del LLOC WEB, les persones que vulguin informació d’aquest web hauran d’emplenar en el formulari de contacte, i els que vulguin realitzar una reserva de pista de Pàdel, Tennis o altres hauran de sol·licitar a l’administrador de la web la contrasenya per poder registrar-se en el formulari d’USUARIS, completant el formulari de REGISTRE, acceptant les condicions de reserva i les condicions d’ús. Les seves dades seran incorporades en un fitxer automatitzat per a la seva protecció, en atenció al RGPD-UE-2016/679, l’LOPDGDD-3/2018, del comerç electrònic la LSSI-CE-34/2002, actualització de, 09/05/2023, la Directiva 2011/83/UE, sobre els drets dels consumidors i la Llei 3/2014, que modifica el text de defensa dels consumidors i usuaris i altres Lleis complementaries.
Consentiment del menor: Segons l’article 6.f, i 8.1, del RGPD-UE-2016/679, i per la LOPD-3/2018, de garanties dels drets digitals, en l’article 84 (protecció dels menor a internet), que els menors de 16 anys, no podrà prestar el seu consentiment per un comerç online, sent els seus tutors legals o (pare o mare) els que podran donar el consentiment en el seu nom, sols es considerarà lícit quan el menor tingui com a mínim 16 anys.
1. INFORMACIÓ DEL CONTINGUT WEB:
El LLOC WEB: https://www.torribera.com, del qual TORRIBERA, n’és l’Administrador, de les reserves online de pistes de pàdel, tennis, futbol sala, fronto, piscina, escola de tennis i pàdel, casal d’estiu, tornejos i altres activitats del complex.
TORRIBERA, es un complex esportiu situat a la Ciutat de Santa Coloma de Gramenet, per tal d’aportar i contribuir al benestar i la millora de la qualitat de vida a les persones i famílies, mitjançant un ampli ventall de serveis i activitats esportives i d’oci.
2. CONDICIONS DE RESERVA:
a) Per tal formalitzar una reserva i disposar d’accés al registre web, abans cal sol·licitar a l’administrador del web, la contrasenya necessària per accedir directament al formulari de registre com usuari i poder confirmar la reserva i el sistema de pagament.
b) Mitjançar aquest web pot accedir al formulari de registre i poder participa de les activitats que realitzar el complex esportiu TORRIBERA, per les reserves de pistes de pàdel, tennis i altres.
c) Amb l’acceptació de les condicions de reserva i condicions d’ús web i perquè la confirmació del procés de reserva sigui efectiu, es requereix la bonament de la reserva al formulari de pagament.
3. FORMALIZACIÓ DE LES RESERVES:
Formalitzada la reserva, es adir amb l’acceptació de les condicions de reserva i us web, i la confirmació del procés de pagament en l’apartat de REGISTRE, l’administrador del web, https://www.torribera.com, enviarà un avis o un correu electrònic a l’USUARI amb l’acceptació de la reserva sol·licitada i en el cas afirmatiu s’exposaran els detalls de la reserva contractada.
2. PREUS DE LA RESERVA:
Els preus de les activitats exposades que s’indiquen al LLOC WEB inclouen l’IVA en totes elles que quedarà reflectit en el moment de l’acceptació de la reserva.
4. FORMA DE PAGAMENT.
L’USUARI/CLIENT, pagarà en el moment de realitzar la reserva en la moneda de euro.
L’USUARI/CLIENT haurà d’abonar l’import corresponent a la reserva mitjançant TARGETA DE DÈBIT, VISA, MASTERCARD y altres.
L'USUARI/CLIENT haurà de notificar a l'administrador de la pàgina web qualsevol càrrec indegut o fraudulent en el sistema de pagament utilitzat, mitjançant correu electrònic: Info@torribera.com, o per via telefònica,+34 93 392 63 04, en el menor termini de temps possible perquè l'administrador pugui realitzar les gestions oportunes.
5. MESURES DE SEGURETAT:
El LLOC WEB, https://www.torribera.com, compleix amb la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standar), compliment obligatori per totes les webs que emmagatzemen, tractin i processin informació financera sensible com dades de targetes bancaries.
El LLOC WEB, https://www.torribera.com, compta amb les màximes mesures de seguretat comercialment disponibles en el sector. El servidor segur estableix una connexió de manera que la informació es transmet xifrada mitjançant algoritmes de 128 bits a 256 bits, que asseguren que només sigui intel·ligible i comprensible pel dispositiu de l'USUARI i el del LLOC WEB.
6. CANCELACIÓ O DESSISTIMENT:
El contingut d’aquestes clàusules de reserva actuen com a comprovant de la reserva seleccionada entre el usuari i l’administrador del web, d’acord amb el Reial Decret legislatiu, 1/2007, en el seus articles, 69,71 i 76, i la Llei 3/2014, de 27 de març, les reserves fetes en aquesta web es podran cancel·lar l’import de les reserves de pistes de pàdel, tennis i altres i retornar l’import corresponent a la reserva feta, sempre que l'USUARI comuniqui a l'administrador la seva intenció de cancel·lació en el termini imposat per TORRIBERA.
El dret de desistiment no s’aplicarà per l’article 103 de la Llei 3/2014, i els seus apartats:
l)El subministrament de serveis relacionats amb les activitats de lleure, si els contractes preveuen una data de execució.
Si el motiu de la devolució és per culpa de l’administrador del web, (la reserva és incorrecte o incomplerta, no és el sol·licitat a la reserva etc.), l’import de la devolució serà ingressat total en atenció al article 107, de la Llei 3/2014.
Per la cancel·lació es deurà informar el més aviat possible mitjançant una comunicació i identificant-se si és possible acreditant la seva persona. La informació es deurà fer al telèfon: +34 93 392 63 04, o al correu electrònic, Info@torribera.com.
L’administrador del web, accepta i tracta les cancel·lacions amb d’acord amb les Lleis Nacionals i les Directives de l’UE anteriorment mencionades.
7. REEMBORSAMENT A L’USUARI:
L’administrador del web gestionarà l’ordre de devolució seguint el mateix sistema emprat per fer el pagament. El retorn de la devolució al compte de l’USUARI, dependrà de l’entitat emissora.
8. LLEI APLICABLE I ARBITRATGE:
Els presents termes i condicions d’ús es regeixen per la legislació espanyola aplicable en la matèria. Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte que se’n derivi, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels tribunals de SANTA COLOMA DE GRAMANET, la ciutat origen de TORRIBERA, l’empresa propietària del LLOC WEB, llevat que la llei imposi una altra jurisdicció.
8.1.RESSOLUCIÓ DE CONFLICTES:
Per la Llei, 7/2017, de 2 de novembre, a l’Article, 40.5, per la que s’incorpora a l’ordenament jurídic espanyol la Directiva, 2013/11/UE, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig, a l’Article, 5.1, relatiu a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum: Plataforma de resolució de litigis en línia: (clica aquí).
9. POLITICA DE PRIVACITAT:
TORRIBERA, informa de la possibilitat d’exercir els drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, limitació iportabilitat, aquests drets es podran exercir per qualsevol mitjà que deixi constància del seu enviament i de la seva recepció, al correu electrònic: Info@torribera.com, aportant fotocòpia del DNI o documentació alternativa que acrediti la identitat de l’usuari, article 12.3, del RGPD-UE-2016/679, el responsable del tractament facilitarà a l’interessat la informació de les seves dades personals i altres, en la petició del dret tenint en compte els articles del 15 al 21, amb la contestació en el termini d’un mes a partir de la recepció de la sol·licitud.
Podrà presentar reclamació davant l’Autoritat de Control, AEPD, ACPD i AVPD.
Aquestes clàusules estan realitzades per GRUP QUALIA, per el que s’atorga un certificat en format digital per exposar-lo al lloc web.
